Helpdeskmedewerker (IT)

Helpdeskmedewerker (IT) is een beroeps- en diplomagerichte opleiding uit het secundair volwassenenonderwijs:

• Volg je ook de opleiding aanvullende algemene vorming met succes? Dan kan je je diploma secundair onderwijs behalen.
• Rond je de volledige opleiding van 480 lestijden af? Dan ontvang je het certificaat van Helpdeskmedewerker (IT).

We maken samen met jou een individueel traject. Kan je goede punten in het middelbaar of ervaring aantonen of slaag je voor een proef? Dan kan je vrijstellingen aanvragen.

De opleiding Helpdeskmedewerker bestaat uit een aantal modules.

De opleiding Helpdeskmedewerker (IT) start tweemaal per jaar op. Er is een opstart in september (in dagonderwijs) en in januari (avondonderwijs) op GO! campus Hoboken.

• Beheer en onderhoud van computersystemen
• Implementatie van hard- en software
• Netwerken installeren en beheren
• Back-ups maken
• IT-problemen oplossen

Meer info over de modules vind je in de brochure onder Nuttige documenten op deze pagina.

Je kan de opleiding in 1 jaar afwerken. Je kiest echter zelf welke en hoeveel modules je per schooljaar volgt. Je kan je traject dus ook over een langere periode spreiden als je dat wenst.

Na deze opleiding kan je aan de slag in een ondersteunende functie op een IT-afdeling. Of je kan verder studeren en een graduaatsopleiding (vroegere HBO5) Informatica optie Netwerkbeheerder volgen bijvoorbeeld.

Wil je deze opleiding volgen? Doorloop dan volgende stappen:

1. Kom naar een infomoment. Hier krijg je alle informatie. We leggen je ook uit wanneer je proeven kan afleggen om een vrijstelling te krijgen en wanneer je op gesprek komt bij een trajectbegeleider.
2. Je hebt een trajectgesprek. Onze trajectbegeleiders helpen je bij het opmaken van een traject op maat. Ze zijn er voor jou, zelfs als het wat moeilijker gaat.
3. Na dit gesprek schrijf je je in op het secretariaat. Wil je je vlot inschrijven? Bekijk dan op voorhand deze informatie >> Zo weet je welke documenten je zeker nodig hebt en waar je je kan inschrijven.

Heb je nog vragen, bv. over de vrijstellingen, groeipakket (kinderbijslag) en het volwassenenonderwijs in het algemeen ? Neem een kijkje tussen onze veelgestelde vragen.

• Ben je minstens 16 jaar? Of ben je minstens 15 jaar en heb je de eerste 2 jaren van het secundair onderwijs achter de rug? Dan kan je inschrijven voor deze opleiding. Breng je schoolattest mee!
• Om goed te kunnen volgen, adviseren we minimaal niveau Nederlands RG 2.4 (behaald). Heb je vragen hierover? Contacteer onze trajectbegeleiding.
• Let op. Om te kunnen starten heb je goede basisvaardigheden ICT nodig. Daarvoor moet je slagen voor een verplichte vrijstellingsproef. Slaag je niet voor deze proef, dan kan je niet starten met deze opleiding.

Je kan vrijstellingen aanvragen op basis van:

• vorige rapporten (uit secundair onderwijs of Examencommissie, max. 4 jaar oud, breng je rapport mee naar het infomoment)
• attesten en getuigschriften van een andere of gelijkaardige opleiding
• (minstens 1 jaar ) werkervaring – Je kan je vaardigheden voor bepaalde opleidingen laten testen in ons EVC-testcentrum. Meer info vind je hier.

Je kan ook proeven afleggen om vrijstellingen te behalen. Meer info vind je hieronder.

Je kan proeven afleggen om vrijstellingen te behalen. Op basis van je resultaten gaan we na welke modules je nog moet volgen. Je persoonlijk traject duurt dus niet langer dan strikt noodzakelijk.  Je kan hiervoor een afspraak maken nadat je een infosessie gevolgd heb. Meer informatie >>

Onze trajectbegeleiders geven je meer informatie over de kostprijs tijdens je trajectgesprek.

Je betaalt voor een cursus:

• Inschrijvingsgeld
  • €2,25 per lestijd
  • Met een maximum van €450 inschrijvingsgeld per semester
  • In bepaalde gevallen heb je recht op vermindering van inschrijvingsgeld.
• Cursusgeld
• Behaal je je diploma secundair onderwijs? De overheid betaalt het inschrijvingsgeld terug van al de geslaagde modules.
• Je kan voor deze opleiding ook met opleidingscheques betalen. Zo betaal je zelf maar een deel van het inschrijvingsgeld. Wil je weten of je daar recht op hebt? Meer info vind je hier.
• Deze opleiding komt in aanmerking voor het Vlaams opleidingsverlof als je nog geen diploma secundair onderwijs hebt. Dat geeft je recht om, onder bepaalde voorwaarden, de opleiding te volgen en om op het werk afwezig te zijn met behoud van je loon. Meer info vind je hier.
• Je ontvangt geen studietoelage.

Vragen over de kostprijs? Contacteer ons.